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【普及金融知识万里行】支付安全篇

发布时间:2020-06-12 08:42:04     阅读次数:      分享到:  


凝聚你我力量 让金融消费更温暖 

     一、银行卡(账户)安全防范

1、银行卡(账户)保管

请勿随手放置银行卡(账户),公共场合不要将银行卡(账户)放在易丢失、易失窃的地方。同时,银行卡(账户)作为您接触账户资金的工具,仅限本人使用,请勿将您的银行卡(账户)出租、出售、出借给他人使用。

此外,请将您的银行卡(账户)与身份证件分开存放,以免因无法及时办理挂失、补卡等业务而造成不必要的经济损失。

如果银行卡(账户)遗失、被盗或发现被冒用时,请您及时拨打银行客户服务热线办理银行卡(账户)挂失,并注意留存相关非本人交易证据。

2、银行卡(账户)被盗用

如发现银行卡(账户)被盗用,应第一时间致电银行客户服务热线,紧急挂失,防止资金损失扩大。同时,就近前往银行网点,出示身份证件及银行卡(账户),确认银行卡(账户)仍由本人持有且交易非本人操作。如遇夜间,可就近前往银行ATM机具,错误输入密码锁定银行卡(账户)。客户应及时向公安机关报案,并前往银行网点提交公安机关出具的报案回执、身份证件复印件、银行卡(账户)正反面复印件等,并当场填写否认交易声明。银行在获取上述信息后,将协助客户开展调查,尽最大可能挽回资金损失。

     二、密码安全防范

1、密码设置

设置易于记忆但难以破译的密码。请勿设置简单数字排列的密码或用生日、证件号码、电话号码等作为密码,防止被不法分子试出。

切勿将银行卡(账户)登录密码、取款密码和支付密码与其它网站或网上商户使用的各类注册密码设置相同,避免因其它网站注册密码泄漏而导致银行卡所有密码同时失窃。

若您的银行卡(账户)为单位批量办卡,领用后请及时激活设置密码。

2、密码保管

不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里,更不要写在银行卡(账户)背面。请勿将密码与银行卡(账户)放在一起保管。

密码作为身份识别的最终依据,应当确保只有本人知悉。若怀疑密码发生泄漏风险,请及时通过银行营业网点、ATM、网上银行和电话银行等渠道修改密码。

请不要向任何人透露您的密码。银行、公安机关、司法机关都不会索要您的密码。

建议不定期修改银行卡(账户)密码。特别是密码使用时间较久或境外出行归来的,应及时修改交易密码。

    

     三、安全小贴士集合

1、保障ATM操作安全,四要点

1)在ATM上查询、取款时,要留意周边环境,谨防密码被偷窥;

2)选择打印ATM交易单据后,要妥善保管或及时处理、销毁,不要将其随手丢弃;

3)操作ATM出现机器吞卡或不吐钞时,要原地直接拨打银行客户服务热线进行求助;

4)要认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告。

2、保证刷卡消费安全,五步走

1)要在正规商户进行交易,刷卡消费时请勿让银行卡离开自己视线范围,要留意收银员的刷卡次数,避免误刷多刷;

2)在刷卡消费输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势;

3)签署签购单时,要仔细核对是否是本人的卡号、日期和金额,如发现有误,应要求收银员当面撕毁凭证并取消交易;

4)交易完成时,要确认收银员交还的是否是自己的银行卡,并保存好签购单,以便日后与对账单核对;

5)开通短信提醒服务,及时掌握账户动态信息,当账户发生异常变化后,要及时联系发卡银行查询交易,一旦发现被盗刷,应及时申请冻结账户和挂失卡片,避免损失扩大。

3、保证网上支付安全,七应该

1)网上交易前应确认网址是否正确,要选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务;

2)完成网上交易后,应及时退出,避免发生后续风险交易;

3)在进行境外网上交易时,应通过安全途径,开通相关认证服务;

4)应避免通过公用WIFI进行支付,不在网吧等公共场所进行网上交易,以免泄露账号及密码等信息;

5)应注意不要扫描来源不明的二维码、登录不明网站,避免被不法分子植入木马病毒;

6)办理网络购物、网络退货、退款时,应认清官方渠道,切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规的网络链接;

7)收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。

4、发现信用卡被盗刷,四应对

1)一旦发现的信用卡被盗刷,请立即致电发卡银行官方客服电话报告异常交易,及时冻结账户或挂失卡片。

2)立即在就近的ATM或POS上进行一笔刷卡交易,证明卡片在您身上未丢失,如果卡片已经冻结或挂失,刷卡不会成功,通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡,此情况为正常现象,请按ATM机所属银行的相关规定进行后续处理即可,无需惊慌。

3)立即向当地公安部门报案,积极配合公安机关开展调查,联系发卡银行办理异议交易申请及相关手续等。

4)如您的网银、电话银行、手机银行等设置的密码与被盗刷卡片密码相同,建议您尽快修改用户名和密码等,以防其它账户被盗。

5、安全用卡12条

1)芯片卡(金融IC卡)的安全性远高于磁条卡,因此首先建议您尽快将手中磁条卡升级为金融IC卡。

2)开通短信、微信提醒功能,可以第一时间发现账户收支详情。

3)使用卡片前,要在卡背面签好姓名,防止错拿与被不法分子调换。

4)不得出售借记卡,也不要将卡片转借他人或将密码告知他人。

5)刷卡消费时,不要让卡片离开视线范围,使用密码交易时防止被他人偷窥。

6)不要设置较为简单的密码,如112233、123456等,更不要将密码存在手机中或卡背面,也不要将第三方密码作为借记卡密码。

7)不要使用公共wifi接入手机银行、网上银行等,使用完网银及时退出。

8)警惕钓鱼网站,对于有奖链接、不熟悉网友的链接等不明网址不要轻易登录。

9)取款存条不要随手丢弃,以防被不法分子获取个人相关信息。

10)不贪小便宜,警惕街边以及小摊刷卡。

11)刷卡消费后,一定要核实刷卡记录上的刷卡信息与POS单上的商户信息是否相符。

12)如发现银行卡被盗刷,应第一时间报警,并与银行或第三方支付平台进行联系,及时冻结资金,最大限度保证资金安全。

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